大众6速dsg变速器2档常见故障解决方案? 2014年cc车6速,2.0t。行驶10000公里后?
你好!根据你描述的情况!CC的6速DSG变速箱换挡或者是加速顿挫感明显!有俩种可能一种是变速箱内部的阀体电磁阀有故障!还有就是离合器的数据偏差导致的!DSG变速箱是担保10年或者16万公里的!可以申请免费检测和索赔啊!! 祝您用车愉快!【汽车问题,问汽车***。
4S店专业技师,10分钟解决。
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奥迪dsg什么情况下可以索赔总成?
就这一问题,可以说是目前汽车消费领域的主要争议。
一般在保修期内的车辆出现了变速箱、发动机故障需要拆开检修的,消费者通常都会提出直接更换总成甚至是退换车的要求;而主机厂方面处于自身成本的考虑,一般能通过修复换更换小件总成排除的故障,就轻易不会同意更换大件总成。而究竟要到什么样的程度才能更换大件总成,目前国家的相关法律法规也没有明确的规定,消费者这方面处于明显的信息劣势,希望有关单位也能尽快落实出台有关细则,以保障消费者的合法权益。
各位大佬请问下dsg变速箱索赔的问题?
感谢邀请!
01:看了您的大致***过程描述,有几个事项需要再加深认识罗列一下:
- 1、该车变速箱的质量保证期为10年或16万公里。
- 2、您2012年登记注册,2018年修过变速箱。
- 3、是事故造成的变速箱损坏。
- 4、变速箱保险公司给赔付3万元的维修费用。
- 5、保险公司给您维修的,说只换了阀体的一个盖子就三万元。
- 6、您允许保险公司给您维修变速箱,签订协议来吗?
02:您问,***如该变速箱阀体里面没有动过,4S店就给免费索赔阀体?否则您要承担2万多元的更换阀体的费用。
- 至于这个问题主机厂给您索赔,那大众做的真是无可挑剔,对消费者真是太负责任了。要是大众不给免费索赔,也合情合理,非常理解大众,因为是严格按照《三包法》规定依法行使履约。
03:那么我也有问题来问您了:
- 1、既然事故车造成的变速箱损坏,保险公司就得按照保险约定条款进行赔付,天经地义。
- 2、为何不让保险公司把索赔款打到您***上,让保险公司按照规定扣残值?
- 3、因该变速箱在质量保证期内属于他因造成损坏无法索赔,您可以用保险公司赔付的3万元,自己再添加部分从主机厂订购新变速箱啊!
- 4、保险公司赔付3万元维修费用,4S店答复更换变速箱阀体2万多,与3万之间的差价去哪里了?
- 5、保险公司修复变速箱后的维修明细您当时拿到自己手里了吗?
- 6、您车事故维修换件及整形喷漆是否在该4S店?
- 7、变速箱维修市面上是一出门不保修的,您知道吗?
- 8、保险公司给您是否承诺变速箱修好后🈶️质量保证期?
- 9、4S店绝对知道变速箱在质量保证期内是不准解体维修的,否则出现质量事故就放弃了索赔权利。尤其这种事故造成的变速箱损坏,4S店有义务指导您去操作。如您不听4S建议是您的责任,如4S店未告诉您,要负有连带责任。
- 10、保险赔付维修变速箱,是保险公司自己找人维修的还是4S店给找“人或地方”维修的?如4S店负责委托维修的,那么4S店要承担责任的。这叫明知《三包法》及主机厂用户保养手册中《告用户需知》中都有明显的失约规定。
04:那么建议如下处理:
您的主要问题是变速箱阀体里边到底有没有动过???
- 这个可以让保险公司提供一份之前的定损明细,也可以要求4S店提供一份当时维修的维修明细,如果阀体里边没有进行过保险理赔维修,则可以正常索赔维修,如果阀体里边进行过保险理赔维修,这个情况就比较复杂了。您就要按照我上面的疑问进行整理资料,并进行取证留存。
- 如今4S提出如果变速箱阀体里面没有维修就给免费更换阀体总成,否则自己承担2万多元费用。
- 您要询问,不,要“质问”保险公司或4S店当时为什么不按照《三包法》规定给予变速箱总成更换?因为维修过的阀体现在出现了问题,如果因为当时变速箱是进行了阀体的维修,维修的4S店未告知客户,则4S店要承担部分责任,直接说到位就是欺骗您,属于隐瞒事实,构成欺骗消费者的“欺诈罪”来定论!
05:最后总结:
- 车辆出现事故致使变速箱损坏的,在质量保证期内绝对不能维修,要是返主机厂维修最好,如不能,就把保险赔付的款项根据情况购买主机厂变速箱总成,还有质保期,从外面维修没有质保期,一旦坏了,就丧失索赔权了。这种情况保险公司或4S店肯定需要提前告知客户的,所以这种情况保险公司和4S店都是有责任的。重新界定好责任,各自承担费用,从主机厂更换变速箱总成。
06:最终结论:
- 您整理好证据材料,如果我上述分析的都正确,那么直接去工商局投诉递交材料即可。同时也希望大家多看看《三包法》和《消费者权益保***》,对自己有好处的。譬如本案要是车主了解索赔情况的话,就是保险公司和4S店不告知,变速箱只能让保险公司赔付总成,不会选择维修,也会杜绝***的。车主应该让保险公司赔付变速箱总成。
- 启示:大家接受教训吧!
- 希望对您有所帮助
- 文章来源:千年松树6393
- 图片来源:千年松树6393